Shipments
We ship to Europe, Asia, the Americas (except Argentina and Cuba), and Oceania, so delivery times may vary depending on the destination. Once your order has left our warehouse, you will receive a confirmation email with a tracking number, allowing you to check the status of your shipment on the carrier’s website. For domestic shipments within Spain and to Portugal, we use the Spanish courier NACEX. For international shipments, we work with FEDEX, UPS, and DHL.
Customs duties are not included in the item price or shipping cost. For international shipments, Ecuación Natural is not responsible for any issues that may arise at the destination country’s customs. However, we will do our best to assist in facilitating the delivery.
IBERIAN PENINSULA
· Nacex
· 24/48 hours
· €7 for orders under €50
· Free shipping on orders over €50
BALEARIC ISLANDS
· Nacex
· 2/3 days
· €7 for orders under €50
· Free shipping on orders over €50
CEUTA AND MELILLA
· UPS
· 3/4 days
· €15 for orders under €100
· Free shipping on orders over €100
CANARY ISLANDS AND AZORES
· UPS
· 3/4 days
· €15 for orders under €100
· Free shipping on orders over €100
ALEMANIA, ANDORRA, AUSTRIA, BÉLGICA, CIUDAD DEL VATICANO, DINAMARCA, FINLANDIA, FRANCIA, IRLANDA, ITALIA, LIECHTENSTEIN, LUXEMBURGO, MÓNACO, NORUEGA, PAÍSES BAJOS, SAN MARINO Y SUECIA
· FedEx, UPS o DHL
· 2/4 días
· 10€ para importes inferiores a 140€
· Envío gratuito a partir de 50€
BULGARIA, CHIPRE, CROACIA, ESLOVAQUIA, ESLOVENIA, ESTONIA, GRECIA, HUNGRÍA, LETONIA, LITUANIA, MALTA, MOLDAVIA, POLONIA, REPÚBLICA CHECA, RUMANÍA Y SUIZA
· FedEx, UPS o DHL
· 2/4 días
· 20€ para importes inferiores a 140€
· 15€ para importes inferioresa 300€
· Envío gratuito a partir de 300€
ALBANIA, AZERBAIYÁN, BIELORRUSIA, BOSNIA Y HERZEGOVINA, GEORGIA, ISRAEL, KAZAKISTÁN, ISLAS FEROE, MACEDONIA DEL NORTE, MONTENEGRO, ISLANDIA, SERBIA Y TURQUÍA
· FedEx o UPS
· 2/4 días
· 30€ para importes inferiores a 150€
· 20€ para importes inferiores a 400€
· Envío gratuito a partir de 400€
REINO UNIDO
· FedEx o UPS
· 2/4 días
· 30€ para importes inferiores a 150€
· 20€ para importes inferiores a 140€
· Envío gratuito a partir de 140€
ESTADOS UNIDOS, CANADÁ Y PUERTO RICO
· FedEx o UPS
· 7/8 días
· 20€ para importes inferiores a 150€
· 15€ para importes inferiores a 300€
· Envío gratuito a partir de 300€
ANTIGUA Y BARBUDA, BAHAMAS, BARBADOS, BELICE, BOLIVIA, BRASIL, CHILE, COLOMBIA, COSTA RICA, DOMINICA, ECUADOR, EL SALVADOR, GRANADA, GUATEMALA, GUYANA, HAITÍ, HONDURAS, JAMAICA, MÉXICO, NICARAGUA, PANAMÁ, PARAGUAY, PERÚ, REPÚBLICA DOMINICANA, SAN CRISTÓBAL Y NIEVES, SAN VICENTE Y LAS GRANADINAS, SANTA LUCÍA, SURINAM, TRINIDAD Y TOBAGO, URUGUAY Y VENEZUELA
· FedEx o UPS
· 7/10 días
· 45€ para importes inferiores a 150€
· 30€ para importes inferiores a 350€
· Envío gratuito a partir de 350€
ARABIA SAUDÍ, ARMENIA, AZERBAIYÁN, BANGLADESH, BARÉIN, MYANMAR, BRUNÉI, BUTÁN, CAMBOYA, CATAR, CHINA, COREA DEL SUR, EMIRATOS ÁRABES UNIDOS, FILIPINAS, GEORGIA, INDIA, INDONESIA, IRAK, IRÁN, ISTAEL, JAPÓN, JORDANIA, KADAJISTÁN, KUWAIT, LAOS, LÍBANO, MALASIA, MALDIVAS, MONGOLIA, NEPAL, OMÁN, PAKISTÁN, SINGAPUR, SIRIA, SRI LANKA, TAILANDIA, TAYIKISTÁN, TIMOR ORIENTAL, TURKMENISTÁN, TURQUÍA, UZBEKISTÁN, VIETNAM Y YEMEN
· FedEx o UPS
· 7/8 días
· 45€ para importes inferiores a 150€
· 30€ para importes inferiores a 300€
· 15€ a partir de 300€
OCEANÍA
· FedEx, UPS o DHL
· 4/5 días
· 4o€ para importes inferiores a 150€
· 25€ para importes inferiores a 400€
· Envío gratuito a partir de 400€
Exchanges and returns
Los artículos ofrecidos en nuestra tienda están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Ecuación Natural admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo quien se hará cargo de los gastos de envío, siempre que el cliente comunique de forma fehaciente en el plazo de 7 días a partir de la recepción del envío.
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